每每感嘆時間的流逝是如此的迅速，上個星期剛結束了Nvivo10.0軟體的操作研習，很快的學校就進入到期中考的時間；而統諮中心也陸續接收到一些老師的關心，在詢問我們今年安排了哪些課程，剛好兩個星期前我們已陸續跟一些老師重新討論過，基本上還是要老師有時間能夠配合，而今年度因為AHP Export Choice的陳老師要到國外過年，因此無法在寒假進行分享，加上這一次的寒假與過年時間的衝突(聽說是最長的一個年假)，所以能夠舉辦的研習或工作坊也有限！
目前北中南的課陸續在安排與敲定中，大致上可以跟大家報告的如下(如果課程有所變動會隨時跟大家在報告喔)：
9/20由數位學堂舉辦的領隊導遊必勝課程免費說明會在非常愉快的氣氛中結束了，主講者 薛正中老師非常精闢且輕鬆愉快的介紹，讓參與者了解領隊導遊這張證照為何要考？為何要在明年考？以及如何才能考上等的訊息上作了完整的說明，雖然來的人大約20左右，但是整場的互動非常的踴躍，薛老師真是知無不言、言無不盡，所以在活動結束後有一半以上來聽的學員都報名了這場--數位學堂今年台北唯一場的--領隊導遊必勝課程！
TKB數位學堂9/29在台北即將舉辦唯一場的--領隊導遊必勝課程，這個課程邀請有多年輔導領隊導遊證照經驗的旅遊達人--林澤洲及薛正中兩位老師，前來分享：如何讓您在六--八周課程後輕鬆取得這張國考證照，同時取得未來將持續火熱的觀光產業的門票，也讓學生就業多一個選擇機會；而這課程搭配我們三位資深達人(也是暢銷領隊導遊考照書籍的作者)--劉仁民、王宗彥以及楊朋振三位老師所撰寫的兩本暢銷書籍(如DM上介紹的)當上課講義，讓您一次享有5位達人的加持，考不過都很難！
９／１在台中中興大學舉辦的『辦公室衝突的處理』實務論壇，在Miranda教授的生動活潑帶領下順利的結束，除了現場熱烈的發問以及交流外，近４０位的參與者莫不睜大眼睛伸長耳朵的聆聽著課程，擔心這一閃神就錯過了精彩的內容，我想這主要的關鍵還是在於這個議題的普遍性，人是企業中最難搞的也是最容易搞定的，雖然最近聽人力公司的調查報告說－－現代的年輕人８０後或９０後平均兩年要離職ㄧ次，但不管怎樣的時代總有不一樣的員工存在，摸順了他的毛就成了，摸不順他永遠是妳心裡的疙瘩（這個疙瘩可能越來越大－－或許最後可以煮來吃>o<)，因此對於Miranda教授既有實務經驗又有學術研究經驗的分享，當然更加引頸企盼，而教授真的也不負期待－－他分享了許多解決員工衝突的技巧，同時分享了ㄧ些案例，最精彩的莫過於個案的實際演練，現場Miranda與學員玩起了角色扮演，把辦公室中的衝突搬到了現場，我想這是許多主講者必較不願意嚐試的！
她的講義及演講內容過段時間會分享在ＴＥＡＰＡ的網頁上供會員下載，提到會員我就要說－－這ㄧ場次我們招募了１３名會員，對協會來說是件值得高興的事情，因為這是一個義務性（公益性）的團體，希望能夠喚醒企業對員工的照顧，但已現行的企業組織或許有所困難，但我們仍期待由下往上創造的氛圍，特別是這個年輕世代更懂得要求自己的權益（學校老師教的好），所以或許經由我們的努力以及更多人的加入，位台灣的企業界以及員工努力，希望台灣未來能有更多的幸福企業！
領隊導遊這張證照之所以熱門--在於國內產業型態的發展改變，製造業不斷的外移、大陸開放觀光，這些有利的機會讓台灣有機會(好像也剩這機會)能夠發展觀光餐旅等服務業，這兩年上市櫃的公司以觀光餐旅最紅如：85度C，瓦城、王品、京華、劍湖山等等都跟餐飲觀光有關。
而2008年金融海嘯之後，全世界的各種產業可說是需求不足，但我們卻可以看到的是觀光以及餐飲依舊暢旺，周休二日應該居了大功，在來就是戰後嬰兒潮的這一代父母也讓70-80趁智90年代以後的第二第三代能夠衣食無缺，也因此工作不在是唯一的選項，生活品質是每個人都盡可能在追求的，雖然不是錦衣玉食，但工作與生活總要能求得平衡！
台灣員工協助專業協會（Taiwan Employee Assistance Professional Association, TEAPA）是由國內員工協助方案專家所組成的知識團體，至今已成立6年，以建構及傳授華人員工協助專業知能為主要使命，也是唯一結合心理、管理、社工、法律等各領域學者及實務專家的知識教育平台。每年本協會都會舉辦有關員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAP）的訓練活動，希望培養企業人員具備設計員工協助方案系統的專業能力，學習員工問題的預防、發現、關懷、診斷、諮商、轉介、危機處理等技巧及流程觀念，協助公司解決職場人際、工作壓力、精神心理、家庭、健康、個人生活等方面的員工問題，提升員工的「身心健康」與「企業幸福指數」，塑造出高績效的健康永續企業。
2012 健康員工、企業永續：「員工協助方案」交流會
「員工協助方案」（Employee Assistance Programs, EAP）是企業解決員工工作面、人際面、家庭面、健康面、個人生活面等問題的服務系統，更是企業邁向永續性競爭優勢的致勝關鍵。去年年底，行政院勞工委員會辦理「員工協助方案」優良事業單位選拔，共選出11家優良事業單位，闡揚發展成熟的EAP服務模式及推動典範。因為，當員工私下面臨諸多工作或非工作的問題時，將會逐漸侵蝕公司的生產力與士氣，難以培育優質人力品質，一旦公司面對瞬變競爭的危機時，員工往往無法與公司相互依存及共體時艱，導致走向衰退的營運。反之，若能落實「以人為本」的管理精神及善盡照顧員工問題的責任，則可建立員工夥伴關係，使優秀人才願意留存，營造友善關懷的職場文化。
2012/04/27 我們「敘說探究第一堂課」一書的作者--蔡敦浩與劉育忠兩位教授，受政大之邀前往分享他們這些年在質性研究上的努力以及成果，敘說探究在管理領域的運用大約是這幾年的事情，可是在教育以及心理領域的運用卻是行之多年，而近年來學術研究除了質量之辯之外，也以更多人將質量研究齊頭並行，因為有越來越多人體悟到兩者間的部科分割性，作研究其實就是在說故事，如何將故事說的大家都聽得懂又能夠有所收穫，這其實有很大一部分來自質性研究的功夫，因此也有越來越多的人開始兩方面同時進行！
而敘說探究是質性研究的另一支，主要在於探究每個人的生命故事，詳細的內容歡迎您閱讀由這兩位教授所撰寫的「敘說探究的第一堂課」一書，他由許士軍司、徒達賢以及吳靜吉三位管理及心理學界的大師共同推薦，是一本相當不錯的專業書籍，您可以上http://www.tingmao.com.tw/prodnotice.php?st=&classid=&classid02=&page=&publish=&id=18325 這個網頁查詢！
2012年的今天，鼎茂有三個中心將全部啟動，除了已經運作一段時間的：統計諮詢中心、AHLA餐旅觀光中心之外，另一個三創中心也將在今年舉辦一些研討會及工作坊，希望藉由這樣中心的展開能夠有機會扮演產官學之間的平台，而這也是這些年來我們努力希望扮演的角色，雖然起步的有點晚但沒已開始就永遠沒機會，也因此這一此國創會在2月份舉辦這樣一個研討會，鼎茂開始協助宣傳，希望在這強調創新創意創業的年代裡，國創會的活動能讓更多人知道也造福更多人！
這是我老師與台灣的一些學者共同組成的EAPs 員工協助方案專業協會，希望藉由這個協會的推廣，讓更多企業能建置或是有管道可以協助調解員工在工作及生活上的一些困擾，進而讓員工能在公司長治久安的工作，為公司創造更好的績效；協會已經成立了幾年也都悄悄的在運作中，現在希望能夠有更多人知道以及前來參與，讓富士康的跳樓事件以及員工過勞死的情況能夠逐漸的降低--歡迎您的參與！
當企業面對倍速競爭且瞬息萬變的環境時，您知道嗎？員工也正面對著多重角色負荷，日益沉重的工作壓力，私下亦可能隱藏著許多工作面、家庭面、個人生活面的問題與衝突，累積折損員工的身心健康及公司效能。企業若想提升工作品質及保持長期營運，除了建立一般性的教育訓練、獎酬、升遷…等制度外，應更進一步思考如何找出員工真正的職場問題及生活困擾，並設計系統性的「員工協助方案」(EAP)去協助他們，以塑造出關懷互助的組織文化，此已是非常重要的管理作為與新趨勢。本協會秉持著建立企業友善職場的理念，邀請您一起蒞臨分享會，透過深具經驗的EAP專家之演講與交流，共同攜手認識EAP的運作及技巧，有效協助企業績效與降低社會失效成本。
