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台灣員工協助專業協會(Taiwan Employee Assistance Professional Association, TEAPA)是由國內員工協助方案專家所組成的知識團體,至今已成立6年,以建構及傳授華人員工協助專業知能為主要使命,也是唯一結合心理、管理、社工、法律等各領域學者及實務專家的知識教育平台。每年本協會都會舉辦有關員工協助方案(Employee Assistance Programs, EAP)的訓練活動,希望培養企業人員具備設計員工協助方案系統的專業能力,學習員工問題的預防、發現、關懷、診斷、諮商、轉介、危機處理等技巧及流程觀念,協助公司解決職場人際、工作壓力、精神心理、家庭、健康、個人生活等方面的員工問題,提升員工的「身心健康」與「企業幸福指數」,塑造出高績效的健康永續企業。

 

華人的職場文化極重視人際關係(Guanxi)的經營與發展,20126月國內360d HR才庫人力資源顧問公司調查1120位員工,發現64%表示自己有「溝通卡卡症」的困擾,例如與主管溝通、部門同事相處、領導衝突、跨部門衝突等問題,皆是最沉重的壓力。此外,人際間的溝通(Communication)與衝突(Conflict)如何維持最佳品質與程度?當遇到偏執性、暗鬥性、肢體暴力或情緒激動性的員工衝突時,又該如何預防及處理?背後的引爆點及真正原因又為何?這些都是最常見的職場問題,但也最常被主觀性的輕忽並自信可以處理,最後可能導致非理性的惡性循環鬥爭,累積折損企業永續發展的必要無形資源「互助合作氛圍」。基此,員工協助方案乃是解決職場人際溝通與衝突的一項管理利器,體認良性的人際互動是建立員工身心健康及高品質績效的重要基石。

 

關於員工溝通及衝突處理的專業上,這次本協會特別推薦及邀請到美國的Miranda Kato老師,老師擁有豐富的實務經驗、處理技巧及研究發表,極受學員們的肯定及好評。活動將以中文演講進行,此次機會真的很難得,敬請各位把握良機!

 

活動日期:10191()(台中場次)

 

    

  

9:30-9:40

台灣員工協助專業協會介紹

台灣員工協助專業協會

王精文理事長

9:40-12:00

辦公室員工衝突處理

Washington Bellevue Community College

Miranda Kato(中文演講)

12:00-13:00

午餐&休息時間

 

13:00-15:00

辦公室員工衝突處理

Washington Bellevue Community College

Miranda Kato(中文演講)

15:00-15:30

Q&A

台灣員工協助專業協會

王精文理事長

 

 

主辦單位:台灣員工協助專業協會(TEAP) 、國立中興大學企業管理學系

協辦單位:信瑞企管顧問有限公司、鼎茂圖書出版()公司

活動費用:活動費用(活動費用可扣抵入會費)

                     一天:會員500元、非會員1000元,學生500(台中場)

協會會費收費方式:個人會員入會費500元常年會費1000

                                    學生會員入會費200元常年會費500

活動地點:國立中興大學社管院102R

繳費方式:一律用匯款方式(台灣銀行戶名:台灣員工協助專業協會  銀行代號:004 帳號:064001050539)

活動網頁:http://blog.yam.com/teapa8

報名網址:https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGEwNkRzTG5kRE0zRV9VQjNnUzN0M2c6MQ (按我報名)

協會地址:台中市西屯區中港路二段122-29119

服務電話:04-24526973 何真如秘書

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