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作       者:陳耀茂
出  版  社:鼎茂圖書出版股份有限公司
出版 日期:2011-01-01
版      本:第一版

作者序:

人們在過著社會生活之際,各種的決策是無法避免的重要問題。大的像選擇學校、選擇就職時的企業、甚至選擇結婚的對象、決定住宅地點等等。小至選擇電視節目或餐廳的菜色以及選擇西裝等等。在所有這類的決策過程中,我們大多是從許多的替代案之中,依據幾個評價基準,來選擇一個或複數個替代方案。由此觀之,人的生活可以說是選擇行動的累積,也是決策的集合。而且它可以說是在複雜或模糊不清的狀況下依據人的主觀判斷來下決策。

另一方面,在混迷浮遽的現代社會中,由於「資訊公開」、「IT革命」與網際網路的進步,不僅是經營的世界,甚至是我們周遭的生活,都在向資訊化的浪潮邁進。因之以往的想法是無法趕上時時刻刻在變化的時代潮流,並會延誤步入國際化的舞台。如今有需要進行真正的典範轉移 (Paradism Shift)。它意指日本從1990年起所失落的10年總括起來後,從以前的典範去創造新的典範。亦即,簡單的說,從作業性的管理高明地在所選擇的道路上行駛的戰略論變更為策略性的管理選擇正確道路的戰略論1990年以前的日本是「什麼均要的時代」,此後的時代是「只要這些的時代」。

可是,此時不可忘記的是「知彼知己,百戰不殆」這句中國軍事思想家孫子的名言與近代兵器。所謂決策理論中的近代兵器,是指OR(Operations Research)及各種DSS(Decision Support System)。如果建立敵人的資料庫與自己的資料庫,以ORDSS去解析時,即可百戰不殆。

21世紀像這樣決策理論成為解決重要課題的關鍵語。在此種時候,以新的決策手法出現的是美國匹茲堡大學的T.L. Saaty教授所開發的AHP(Analytic Hierarchy Process)層級分析法。層級分析法(AHP)的新穎之處在於--只要是人,任何人所具有的經歷與直覺此種「感覺資訊」在決策過程中均是重要的因素。所以,在以往的決策手法中,對於無法模式化或難以定量化的主題如使用層級分析法(AHP)即可應付解決。

因此,本書以讓讀者容易了解的方式解說層級分析法(AHP)及其新發展的模式ANP (Analytic Network Process)網絡階層分析法(該方法目前在研究上的應用也相當熱門,其使用的軟體Super Decision 尚屬免費軟體,如您需要參考這類書籍,可以上這網頁http://www.tingmao.com.tw/prodnotice.php?st=&classid=&classid02=&page=&publish=&id=17164 由鼎茂圖書出版 張魁峰老師撰寫的Super Decisions軟體操作手冊-以ANP突破AHP的研究限制)。而且,作為題材的例子均是選自日常生活中容易理解的有趣課題(第四篇案例篇),因之想必可以有趣的閱讀。因此,對於想學習AHP的學生,或在實際的業務中想使用AHP的實務人士,以及雖然與工作無直接關係但作為充實自己想理解AHP的經營人士而言,相信是非常實用而且是容易理解的一本書。

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